Kolejne z często pojawiających się pytań: po aktualizacji oprogramowania w urządzeniu (kamerze, rejestratorze itp.):

- mam problem z zalogowaniem się do urządzenia z poziomu WWW lub

- interfejs jest po chińsku lub

- pozycje w menu są niekompletne itp.

Co robić, jak żyć?

Problem występuje bardzo często, jednakże jego rozwiązanie zajmuje kilkadziesiąt sekund, poniżej znajdziesz klarowną, mamy nadzieję, metodę jego zażegnania. Jak zwykle w formie do wklejenia dla klientów. Jak zwykle również zachęcamy do rozpowszechniania tych zagadnień wewnątrz Państwa firmy oraz zachęcamy do komentarzy.

Jako ciekawostkę dodamy jeszcze, że pracujemy nad apletem bez-wtyczkowym, działającym na każdej przeglądarce. Mamy już wersje testowe i wygląda to obiecująco, ale pewnie do wprowadzenia tego rozwiązania jeszcze trochę czasu minie.

***********************************************************************************

0) do obsługi urządzeń Dahua przez WWW należy używać przeglądarki Internet Explorer.

1) po instalacji nowszego firmware należy ZAWSZE zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych. Nie chodzi o reset samych ustawień urządzenia, tylko o Reset to Factory default (Przywróć ustawienia fabryczne).

2) następnie usuwamy (przy zamkniętej przeglądarce IE) cały katalog webrec z katalogów:
- Program Files

- Pliki programów (x86)

Domyślnie oba katalogi znajdują się na dysku C. Katalog webrec może występować tylko w jednym z tych folderów.

3) czyścimy pamięć podręczną przeglądarki (cache).

Po tych czynnościach możemy ponownie zalogować się do urządzenia i pobrać nową, aktualną wersję wtyczki.