Dziś sprawa zdecydowanie nie techniczna, jednakże dość często dostrzegamy pewne problemy w wyborze odpowiedniego adresu e-mail w zależności od celu korespondencji. Stąd też pomysł, aby wszystko co istotne zawrzeć w jednym miejscu i ułatwić Państwu komunikację w przyszłości.


1) Zapytania techniczne, czyli problemy ze sprzętem, FW, działaniem urządzeń, problemy konfiguracyjne kierować prosimy na panel helpdesk.

https://dahua.support


2) Zapytania projektowe, czyli dobór sprzętu, prośby o zamianę, wyceny itp. – Państwa opiekunowie handlowi oraz specjalnie stworzony do tych celów adres:

projekty.pl@dahuatech.com


3) Zapytania o stany magazynowe, dostępność, plany dostaw – prosimy kontaktować się z Państwa opiekunami handlowymi lub naszą ekipą z Warszawy, czyli:

damian.danielik@dahuatech.com


4) Wypożyczenia sprzętu:

monika.stepinska@dahuatech.com

ewelina.pulka@dahuatech.com


5) Sprawy związane z naprawami, statusami RMA itp.:

rma.pol@dahuatech.com